27.06.2024 заказывала клавиатуру для ноутбука, кулер и термопасту. Заказ оплатила. Перезвонили - клавиатура и кулер есть в наличии, могут отправить сейчас, а термопаста находиться в другом городе. То есть, посылки может быть две, естественно и доставки две или же одна посылка (клавиатура и кулер). Ну ладно, давайте (клавиатуру и кулер), а термопасту убираем - хорошо. Отправили относительно быстро. Прошла уже неделя с момента заказа, деньги за термопасту не вернули, сумма в 45грн не большая, но неприятно. Как то так, всем добра и мира.
Доброго дня. Кошти повернули Вам 10.07.24+ компенсували доставку за доставлені незручності. Сподіваємось і в майбутньому бачити Вас серед наших клієнтів!
Все работает, можно заказывать !)
"Консультант" в телеграм згаяв мені весь день. по кілька годин очікувала на відповідь. зробила фото всіх входів, виходів свого телевізора і продавець переконав мене, що зможу підключити акустичну систему до нього. Ще й написав, що потрібно взяти дорожчу, кращу. Погодилась, оплатила, отримала - тепер в мене абсолютно несумісна з цим телевізором акустика з'явилась. НЕ РЕКОМЕНДУЮ робити в цього продавця покупки, що передбачають попередньо проконсультуватись. Отримала товар в неділю, то ж зв'язатись з продавцем вдасться лише завтра, надіюсь хоч повернути товар і отримати витрачені гроші зможу без проблем
З поверненням товару продавцеві і коштів, витрачених на оплату і пересилку проблем не виникло. Все чітко і ввічливо. Надіюсь продавець зробив висновки з даної ситуації і буде більш професійно підходити до консультування клієнтів.