Условия доставки и оплаты

Способы доставки

Нова ПоштаМинимальная сумма заказа - 300 грн. Для заказа товаров до 300 грн - пишите в наш viber или telegram бот, отправка только по предоплате. В рабочие дни заказы, обработанные/оплаченные до 16:00, отправляются день в день.
Магазины RozetkaСрок доставки – до 10 календарных дней. Минимальная сумма заказа - 600 грн. Стоимость – 30 грн, при условии подписки на доставку «Для своих» – бесплатно
Самовывоз
Самовывоз: г. Львов, Липинского, 58БесплатноУ нас несколько складов, и не все группы товаров есть в наличии в магазине во Львове. Потому просьба уточнять наличие товара в локальном магазине у менеджера.

Способы оплаты

Пром-оплата
Наложенный платежДля новых клиентов, а также покупателей с низким рейтингом или отрицательными отзывами: Для заказов от 300 грн - мы работаем по предоплате в размере 100 грн, которая покрывает стоимость обратной доставки в случае, если клиент не забирает заказ, а также при частичной предоплате 300 грн для отправки заказов с ноутбуками или другими дорогими/габаритными товарами. Стоимость наложенного платежа по тарифам ЧП: 20 грн + 2% от суммы за счет покупателя Возможен самовывоз из магазина без предоплаты.
Безналичный расчет на карту MonobankПеревод на карту, с вами свяжется менеджер
Наличными (при самовывозе с магазина г. Львов ул. Липинского, 58)Так как у нас есть филиалы в нескольких городах, просьба уточнять наличие товара в магазине г. Львов у менеджера

При потребности в консультации - укажите это в комментарии к заказу либо напишите нам!

Наложенный платеж производится клиентом при получении товара в отделении Новой Почты (включая +20 грн + 2% от суммы перевода). Если мы с вами сотрудничаем впервые, при отправке наложенным платежом можем попросить вас о частичной предоплате.

Счёт и накладную выписываем при заказе от 2000 грн: при оформлении укажите комментарием наименование и ЕГРПОУ организации.

Заказ обрабатывается в течение 2 рабочих часов. Для оперативной отправки товара без дополнительных устных согласований необходимо заполнить все поля при оформлении заказа.

Заказы, обработанные/оплаченные до 16:00, отправляются день в день.
После 16:00 или в выходной - на следующий рабочий день.

Упаковка и доставка осуществляется за счёт покупателя по расценкам перевозчика.

Новая Почта. Отправка товара с понедельника по пятницу после 17:00 при обработке заказа до 16:00. Заказы, обработанные/оплаченные в субботу до 14:00, отправляются день в день.

Срок пребывания товара в отделении перевозчика составляет пять дней, после чего взимается плата за хранение товара!

ТТН высылается день в день или на следующий рабочий день.
Срок нахождения товара в отделении перевозчика составляет пять дней, после чего взимается плата за хранение товара!

В среднем сроки доставки заказа составляют 1-3 рабочих дня.

ROZETKA

Условия бесплатной доставки через точки выдачи ROZETKA:

оплата заказа Пром-Оплатой
заказ от 600 грн
подписка на доставку «Для своих» (без подписки — 30 грн).

Сроки доставки – до 10 календарных дней. Детально о сроках доставки может ответить техподдержка Prom.ua.

Также в кабинете Prom.ua можно отследить трек ТТН.

При получении:

За сохранность товаров в процессе доставки несёт ответственность служба доставки.
При получении обязательно проверьте состояние и внешний вид товара до подписания товарно-транспортной накладной. Проверьте соответствие комплектации, цвету, модели.
В случае повреждения товара необходимо отказаться от получения заказа, в том числе и оплаченного, и обязательно составить Претензию или Акт несоответствия, а также сообщить нам о случившемся.
К сожалению, в случае получения вами поврежденного товара без составленной совместно с сотрудником компании перевозчика претензии, мы не сможем компенсировать стоимость оплаченного заказа или обменять его на другой.

В холодное время года не рекомендуется проводить тестовое включения электроприбора сразу после доставки. Подождите несколько часов, чтобы не навредить технике!

Если непредвиденные обстоятельства мешают вам получить заказ вовремя, свяжитесь с нами как можно скорее для переноса времени или места доставки.